Aviso legal y Términos de uso

Última actualización: noviembre de 2026

Bienvenido a Des Candles Studio.

En este Aviso legal encontrarás información sobre quién es el titular de nuestra página web, las condiciones de acceso y utilización, los derechos sobre sus contenidos y las responsabilidades aplicables.

El acceso y la navegación por este sitio web están sujetos a las presentes condiciones de uso. Cuando realices una reserva, compra o contratación, también serán aplicables las condiciones específicas que se indiquen antes de confirmar la operación.

1. Información general

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos identificativos del titular del sitio web.

Nombre comercial: Des Candles Studio

Titular: Alin Mihai Cretu Brinza

NIF: 49359630-C

Domicilio: C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona, España

Teléfono: 642 425 596

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: https://descandlesstudio.com

Actividad: organización de talleres de velas, experiencias creativas presenciales, Candle & Glow, bonos regalo, eventos privados y actividades para empresas. Asimismo, cuando se encuentren disponibles, comercialización de velas, kits, productos artesanales, cursos y contenidos digitales.

En adelante, Des Candles Studio.

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web o nuestros servicios, puedes contactar con nosotros a través de los medios indicados.

2. Objeto del Aviso legal

El presente Aviso legal regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web de Des Candles Studio, así como las responsabilidades relacionadas con el uso de sus contenidos, herramientas y funcionalidades.

El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión a Internet que correspondan a cada persona usuaria.

Determinadas funcionalidades, como realizar una reserva, comprar un producto, acceder a una cuenta o solicitar información, podrán requerir la aportación de datos personales y la aceptación de condiciones específicas.

Las reservas, compras y contrataciones se regirán por las Condiciones de reserva y compra vigentes en el momento de formalizar la operación.

3. Condiciones de uso

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, diligente, respetuosa y conforme a la buena fe.

No está permitido:

  • Utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la legislación.
  • Introducir virus, programas maliciosos o cualquier elemento que pueda afectar a la seguridad o funcionamiento del sitio.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores, bases de datos o zonas restringidas.
  • Suplantar la identidad de otras personas.
  • Facilitar información deliberadamente falsa o engañosa.
  • Realizar acciones que interfieran en el funcionamiento normal de la web.
  • Utilizar los contenidos vulnerando derechos de Des Candles Studio o de terceros.
  • Realizar extracciones masivas o automatizadas de información cuando vulneren derechos, medidas de seguridad o la normativa aplicable.
  • Utilizar la web para actividades que puedan perjudicar injustificadamente a otras personas usuarias o al titular.

Des Candles Studio podrá adoptar medidas razonables y proporcionadas para prevenir o detener usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estas condiciones.

Dichas medidas se aplicarán respetando los derechos de las personas usuarias y la legislación vigente.

4. Información publicada en la web

Des Candles Studio procura que las descripciones, fotografías, precios, fechas, horarios, ubicaciones y demás información publicada sean claros, veraces y estén actualizados.

No obstante, pueden producirse errores materiales, diferencias de visualización o incidencias técnicas.

Cuando se detecte un error, se intentará corregir lo antes posible.

La información contractual esencial será la mostrada durante el proceso de reserva o compra y confirmada antes de finalizar el pago.

Las imágenes de las experiencias y productos pueden tener una finalidad ilustrativa.

Debido al carácter creativo y artesanal de determinadas actividades, pueden existir variaciones razonables en colores, texturas, diseños y acabados, sin perjuicio de los derechos legales de las personas consumidoras.

Des Candles Studio podrá actualizar sus contenidos cuando resulte necesario.

Las modificaciones no alterarán automáticamente las condiciones aceptadas en contrataciones anteriores.

5. Disponibilidad y funcionamiento de la web

Des Candles Studio procura mantener su página web accesible, segura y en correcto funcionamiento.

Sin embargo, no puede garantizar que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o completamente libre de errores.

Pueden producirse interrupciones temporales por:

  • Trabajos de mantenimiento.
  • Actualizaciones de software.
  • Incidencias del alojamiento web.
  • Problemas de conexión.
  • Fallos de proveedores externos.
  • Ataques informáticos.
  • Incidencias técnicas imprevistas.
  • Circunstancias de fuerza mayor.

Cuando resulte razonablemente posible, se adoptarán las medidas necesarias para restablecer el funcionamiento del servicio.

Estas limitaciones no excluyen las responsabilidades que legalmente correspondan a Des Candles Studio ni afectan a los derechos de las personas consumidoras respecto de las contrataciones realizadas.

6. Responsabilidad de la persona usuaria

La persona usuaria será responsable de utilizar correctamente el sitio web y de facilitar información veraz y actualizada cuando realice una consulta, reserva o compra.

Cuando disponga de una cuenta personal, deberá adoptar medidas razonables para proteger sus credenciales de acceso.

También deberá:

  • Revisar los datos antes de confirmar una contratación.
  • Mantener actualizada su información de contacto cuando resulte necesario.
  • Evitar compartir contraseñas o accesos personales.
  • Comunicar posibles accesos no autorizados de los que tenga conocimiento.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.
  • Abstenerse de utilizar las funcionalidades de forma fraudulenta.

Des Candles Studio no será responsable de los perjuicios que sean exclusivamente imputables a un uso ilícito o negligente de la web por parte de la persona usuaria, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a cada parte.

7. Enlaces externos y servicios de terceros

La página web puede contener enlaces a páginas, perfiles sociales y servicios gestionados por terceros.

Entre ellos pueden encontrarse Instagram, TikTok, Google Maps, plataformas de pago u otros servicios relacionados con nuestra actividad.

Estos enlaces se ofrecen con una finalidad informativa, comercial o funcional.

Su inclusión no significa necesariamente que Des Candles Studio controle, apruebe o mantenga una relación contractual con los titulares de las páginas enlazadas.

Cuando accedes a un enlace externo, puedes abandonar nuestro sitio web y quedar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del servicio de destino.

Des Candles Studio no controla de forma general los contenidos, políticas o condiciones de páginas ajenas.

Lo anterior no excluye las responsabilidades que puedan corresponder cuando exista una obligación legal.

Los enlaces que permiten abrir nuestro perfil de TikTok o nuestra ubicación en Google Maps no implican, por sí mismos, que estos servicios estén integrados dentro de nuestra web.

Nuestro feed de Instagram se muestra desde nuestro propio servidor, por lo que verlo no conecta tu navegador con Instagram. Si pulsas en una publicación y abres Instagram, se aplicarán sus propias condiciones y política de privacidad.

8. Enlaces hacia Des Candles Studio

Se permite enlazar a las páginas públicas de Des Candles Studio, siempre que el enlace se realice de forma lícita y no vulnere derechos de terceros.

No está permitido utilizar enlaces de manera que:

  • Se atribuyan a Des Candles Studio manifestaciones que no haya realizado.
  • Se sugiera una colaboración, patrocinio o relación comercial inexistente.
  • Se suplante la identidad del titular.
  • Se presente el contenido de nuestra web de forma engañosa.
  • Se utilicen ilícitamente nuestra marca, fotografías o materiales protegidos.
  • Se vulneren derechos de propiedad intelectual, industrial o de imagen.

La creación de un enlace no supone autorización para reproducir el contenido completo de nuestra web.

Des Candles Studio podrá solicitar la retirada o modificación de enlaces que vulneren derechos o incumplan la legislación aplicable.

9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluidos textos, fotografías, vídeos, logotipos, ilustraciones, elementos gráficos, diseños, estructura, código y materiales descargables, pertenecen a Des Candles Studio o se utilizan con la autorización o habilitación correspondiente.

Estos contenidos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Salvo que exista autorización o una excepción legal, no está permitido:

  • Reproducir, distribuir o comunicar públicamente contenidos protegidos.
  • Modificar materiales o crear obras derivadas sin la autorización correspondiente.
  • Utilizar comercialmente fotografías, vídeos, diseños o textos protegidos.
  • Copiar o explotar los recursos gráficos de la marca.
  • Utilizar el nombre comercial, signos distintivos o logotipos de manera que se vulneren derechos.
  • Extraer o reutilizar bases de datos cuando dicha actividad esté legalmente prohibida.

El acceso a la web no transmite derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

Se permite compartir enlaces, consultar información y realizar los usos personales o legalmente autorizados.

Cuando se compartan contenidos, deberán respetarse los derechos de sus titulares y las condiciones aplicables.

10. Contenidos aportados por personas usuarias y terceros

Cuando la web permita enviar comentarios, reseñas, fotografías, testimonios u otros contenidos, la persona que los facilite deberá actuar de forma lícita y respetar los derechos de terceros.

En particular, no deberá enviar contenidos que:

  • Vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Infrinjan derechos de imagen, intimidad o protección de datos.
  • Sean ilícitos, fraudulentos o engañosos.
  • Incluyan amenazas, acoso o expresiones discriminatorias contrarias a la ley.
  • Contengan programas maliciosos o enlaces utilizados con fines ilícitos.

El envío de un contenido no implica automáticamente que Des Candles Studio pueda utilizarlo para cualquier finalidad.

La publicación de fotografías, vídeos o testimonios identificables con fines promocionales requerirá las autorizaciones o bases jurídicas correspondientes.

Cuando existan motivos fundados para considerar que un contenido vulnera la normativa o derechos de terceros, Des Candles Studio podrá adoptar las medidas legalmente procedentes.

El tratamiento de los datos personales relacionados con estos contenidos se explica en nuestra Política de privacidad.

11. Protección de datos personales

Los datos personales tratados a través del sitio web se gestionarán conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

La Política de privacidad explica, entre otras cuestiones:

  • La identidad del responsable.
  • Las categorías de datos tratados.
  • Las finalidades y bases jurídicas.
  • Los destinatarios y proveedores.
  • Los plazos de conservación.
  • Las posibles transferencias internacionales.
  • Los derechos de las personas interesadas.
  • Los canales para ejercer dichos derechos.

Puedes consultar la información completa en:

Política de privacidad: https://descandlesstudio.com/politica-de-privacidad

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales puedes escribir a [email protected].

12. Cookies y tecnologías similares

La web utiliza cookies técnicas y, si das tu consentimiento, cookies de analítica (Google Analytics) y de publicidad (Meta Pixel).

Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin consentimiento cuando concurran los requisitos legales.

Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan después de que las aceptes.

El panel de gestión de cookies permite:

  • Aceptar las cookies no necesarias.
  • Rechazarlas.
  • Configurar las preferencias por categorías.

También podrás modificar o retirar el consentimiento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página o desde el icono correspondiente de la web.

La información específica sobre los proveedores, finalidades, cookies y plazos de conservación está disponible en:

Política de cookies: https://descandlesstudio.com/politica-cookies

13. Reservas, compras y contratación

Las reservas, compras y contrataciones realizadas a través de nuestra web se regirán por las Condiciones de reserva y compra vigentes en el momento de formalizar cada operación.

En ellas se informa sobre:

  • El proceso de reserva y compra.
  • Los precios e impuestos.
  • Los métodos de pago.
  • Los pagos parciales y cantidades pendientes.
  • Los cambios de fecha y cancelaciones.
  • Las condiciones de asistencia.
  • Los bonos regalo.
  • Los eventos privados.
  • Los productos físicos.
  • El derecho de desistimiento y sus excepciones.
  • Las garantías legales.
  • La atención al cliente y las reclamaciones.

Las condiciones específicas se comunicarán antes de finalizar la contratación.

Las experiencias presenciales tienen plazas limitadas y están sujetas a la disponibilidad indicada en la web.

La aceptación de una reserva o compra no supone la renuncia a los derechos reconocidos legalmente a las personas consumidoras.

14. Seguridad del sitio web

Des Candles Studio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus sistemas y reducir los riesgos de accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos ilícitos.

El sitio web utiliza conexiones cifradas para proteger la transmisión de información.

Las medidas de seguridad se adaptan a los riesgos y características de los tratamientos realizados.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Recomendamos mantener actualizados los dispositivos y navegadores, utilizar contraseñas seguras y evitar compartir credenciales personales.

Cuando se produzcan incidencias de seguridad que afecten a datos personales, se aplicarán las obligaciones de documentación, notificación y comunicación legalmente exigibles.

15. Accesibilidad

Des Candles Studio trabaja para que su sitio web resulte accesible, comprensible y fácil de utilizar.

Se procurará ofrecer una navegación clara, contenidos legibles y procesos de reserva y compra adecuados para distintos dispositivos.

Cuando una persona encuentre dificultades para acceder a información, utilizar una funcionalidad o completar una contratación, podrá contactar con nosotros mediante:

[email protected]

Se valorará la incidencia y se intentará facilitar una alternativa razonable cuando resulte posible.

Este compromiso se entiende sin perjuicio de las obligaciones específicas de accesibilidad que resulten legalmente aplicables.

16. Idioma oficial y traducciones

La versión original y de referencia del sitio web, sus contenidos y documentos legales de Des Candles Studio está redactada en castellano.

La página web puede ofrecer contenidos en otros idiomas para facilitar su comprensión y accesibilidad.

Las traducciones automáticas realizadas mediante navegadores, dispositivos, extensiones o herramientas de terceros tienen carácter informativo y pueden contener errores, omisiones o diferencias de interpretación.

Des Candles Studio no controla ni garantiza la exactitud de las traducciones realizadas por servicios externos.

En caso de discrepancia entre una traducción automática externa y el texto original en castellano publicado por Des Candles Studio, se tomará como referencia la versión original en castellano, sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a las personas consumidoras.

Cuando Des Candles Studio facilite oficialmente información contractual en otros idiomas, se respetarán las condiciones válidamente aceptadas en dichos idiomas y las obligaciones legales de información.

Esta cláusula no limita los derechos lingüísticos de las personas consumidoras reconocidos por la normativa aplicable en Cataluña.

El idioma en el que se imparte cada experiencia presencial será el indicado en su ficha o en la información facilitada antes de contratar.

17. Comunicaciones comerciales

Des Candles Studio podrá enviar comunicaciones relacionadas con sus experiencias, productos, bonos regalo y promociones, siempre que exista una habilitación legal válida.

Cuando sea necesario, se solicitará previamente el consentimiento de la persona destinataria.

Las comunicaciones comerciales por medios electrónicos cumplirán los requisitos establecidos en la LSSI.

Cada comunicación incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para retirar el consentimiento u oponerse a futuros envíos.

Los mensajes necesarios para gestionar una reserva o compra, como confirmaciones, recordatorios de asistencia, cambios de horario o incidencias, tienen una finalidad operativa.

Solo enviaremos un recordatorio de una reserva o compra no finalizada si has marcado la casilla correspondiente durante el proceso.

La mera introducción de una dirección de correo electrónico durante una compra no supone, por sí sola, autorización para recibir publicidad.

Puedes consultar más información en nuestra Política de privacidad.

18. Ubicación de las actividades

Des Candles Studio desarrolla su actividad presencial en su establecimiento de Barcelona:

C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona, España.

También podrá organizar experiencias en otras ubicaciones, incluida Valencia, cuando se encuentren disponibles y se indiquen expresamente en la web.

La ubicación exacta de cada actividad aparecerá en la ficha correspondiente y en la confirmación de la reserva.

La persona usuaria deberá comprobar la ciudad, dirección, fecha y horario antes de confirmar el pago.

La ubicación indicada en la contratación será el lugar previsto para prestar la experiencia reservada, sin perjuicio de las modificaciones que puedan acordarse o resultar legalmente procedentes.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso y la utilización de este sitio web se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de las personas consumidoras aplicable.

En caso de controversia, Des Candles Studio y la persona usuaria podrán intentar alcanzar una solución amistosa.

Este intento no será obligatorio cuando la legislación reconozca el derecho a acudir directamente a los organismos o tribunales competentes.

Cuando la persona usuaria actúe como consumidora, serán competentes los juzgados y tribunales determinados conforme a las normas legales aplicables.

No se impondrá una sumisión territorial que limite los derechos de las personas consumidoras.

Cuando la contratación corresponda a empresas o profesionales que actúen dentro del ámbito de su actividad, podrá acordarse válidamente la competencia de los tribunales de Barcelona, salvo disposición legal imperativa en contrario.

20. Modificaciones del Aviso legal

Des Candles Studio podrá modificar o actualizar este Aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios y contenidos ofrecidos.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, sin perjuicio de los derechos y obligaciones derivados de contrataciones anteriores.

Cuando corresponda legalmente, se facilitará información adicional sobre los cambios relevantes.

La versión vigente será la publicada en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

Des Candles Studio C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona [email protected] https://descandlesstudio.com