Avís legal i Condicions d’ús

Darrera actualització: novembre de 2026

Et donem la benvinguda a Des Candles Studio.

En aquest Avís legal trobaràs informació sobre qui és el titular de la nostra pàgina web, les condicions d'accés i utilització, els drets sobre els seus continguts i les responsabilitats aplicables.

L'accés i la navegació per aquest lloc web estan subjectes a les presents condicions d'ús. Quan facis una reserva, compra o contractació, també seran aplicables les condicions específiques que s'indiquin abans de confirmar l'operació.

1. Informació general

En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), es faciliten les dades identificatives del titular del lloc web.

Nom comercial: Des Candles Studio

Titular: Alin Mihai Cretu Brinza

NIF: 49359630-C

Domicili: C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona, Espanya

Telèfon: 642 425 596

Correu electrònic: [email protected]

Lloc web: https://descandlesstudio.com

Activitat: organització de tallers d'espelmes, experiències creatives presencials, Candle & Glow, bons regal, esdeveniments privats i activitats per a empreses. Així mateix, quan estiguin disponibles, comercialització d'espelmes, kits, productes artesanals, cursos i continguts digitals.

En endavant, Des Candles Studio.

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquest lloc web o els nostres serveis, pots contactar amb nosaltres a través dels mitjans indicats.

2. Objecte de l'Avís legal

El present Avís legal regula l'accés, la navegació i la utilització del lloc web de Des Candles Studio, així com les responsabilitats relacionades amb l'ús dels seus continguts, eines i funcionalitats.

L'accés al lloc web és, amb caràcter general, lliure i gratuït, sense perjudici dels costos de connexió a Internet que corresponguin a cada persona usuària.

Determinades funcionalitats, com ara fer una reserva, comprar un producte, accedir a un compte o sol·licitar informació, podran requerir l'aportació de dades personals i l'acceptació de condicions específiques.

Les reserves, compres i contractacions es regiran per les Condicions de reserva i compra vigents en el moment de formalitzar l'operació.

3. Condicions d'ús

La persona usuària es compromet a utilitzar el lloc web de manera lícita, diligent, respectuosa i conforme a la bona fe.

No està permès:

  • Utilitzar la web amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la legislació.
  • Introduir virus, programes maliciosos o qualsevol element que pugui afectar la seguretat o el funcionament del lloc.
  • Intentar accedir sense autorització a comptes, servidors, bases de dades o zones restringides.
  • Suplantar la identitat d'altres persones.
  • Facilitar informació deliberadament falsa o enganyosa.
  • Realitzar accions que interfereixin en el funcionament normal de la web.
  • Utilitzar els continguts vulnerant drets de Des Candles Studio o de tercers.
  • Realitzar extraccions massives o automatitzades d'informació quan vulnerin drets, mesures de seguretat o la normativa aplicable.
  • Utilitzar la web per a activitats que puguin perjudicar injustificadament altres persones usuàries o el titular.

Des Candles Studio podrà adoptar mesures raonables i proporcionades per prevenir o aturar usos fraudulents, abusius o contraris a aquestes condicions.

Aquestes mesures s'aplicaran respectant els drets de les persones usuàries i la legislació vigent.

4. Informació publicada a la web

Des Candles Studio procura que les descripcions, fotografies, preus, dates, horaris, ubicacions i altra informació publicada siguin clars, veraços i estiguin actualitzats.

No obstant això, poden produir-se errors materials, diferències de visualització o incidències tècniques.

Quan es detecti un error, s'intentarà corregir com més aviat millor.

La informació contractual essencial serà la mostrada durant el procés de reserva o compra i confirmada abans de finalitzar el pagament.

Les imatges de les experiències i productes poden tenir una finalitat il·lustrativa.

A causa del caràcter creatiu i artesanal de determinades activitats, poden existir variacions raonables en colors, textures, dissenys i acabats, sense perjudici dels drets legals de les persones consumidores.

Des Candles Studio podrà actualitzar els seus continguts quan sigui necessari.

Les modificacions no alteraran automàticament les condicions acceptades en contractacions anteriors.

5. Disponibilitat i funcionament de la web

Des Candles Studio procura mantenir la seva pàgina web accessible, segura i en correcte funcionament.

No obstant això, no pot garantir que el servei estigui disponible de manera ininterrompuda o completament lliure d'errors.

Poden produir-se interrupcions temporals per:

  • Treballs de manteniment.
  • Actualitzacions de programari.
  • Incidències de l'allotjament web.
  • Problemes de connexió.
  • Errors de proveïdors externs.
  • Atacs informàtics.
  • Incidències tècniques imprevistes.
  • Circumstàncies de força major.

Quan sigui raonablement possible, s'adoptaran les mesures necessàries per restablir el funcionament del servei.

Aquestes limitacions no exclouen les responsabilitats que legalment corresponguin a Des Candles Studio ni afecten els drets de les persones consumidores respecte de les contractacions realitzades.

6. Responsabilitat de la persona usuària

La persona usuària serà responsable d'utilitzar correctament el lloc web i de facilitar informació veraç i actualitzada quan faci una consulta, reserva o compra.

Quan disposi d'un compte personal, haurà d'adoptar mesures raonables per protegir les seves credencials d'accés.

També haurà de:

  • Revisar les dades abans de confirmar una contractació.
  • Mantenir actualitzada la seva informació de contacte quan sigui necessari.
  • Evitar compartir contrasenyes o accessos personals.
  • Comunicar possibles accessos no autoritzats dels quals tingui coneixement.
  • Respectar els drets de propietat intel·lectual i industrial.
  • Abstenir-se d'utilitzar les funcionalitats de manera fraudulenta.

Des Candles Studio no serà responsable dels perjudicis que siguin exclusivament imputables a un ús il·lícit o negligent de la web per part de la persona usuària, sense perjudici de les responsabilitats que legalment corresponguin a cada part.

7. Enllaços externs i serveis de tercers

La pàgina web pot contenir enllaços a pàgines, perfils socials i serveis gestionats per tercers.

Entre ells poden trobar-se Instagram, TikTok, Google Maps, plataformes de pagament o altres serveis relacionats amb la nostra activitat.

Aquests enllaços s'ofereixen amb una finalitat informativa, comercial o funcional.

La seva inclusió no significa necessàriament que Des Candles Studio controli, aprovi o mantingui una relació contractual amb els titulars de les pàgines enllaçades.

Quan accedeixes a un enllaç extern, pots abandonar el nostre lloc web i quedar subjecte a les condicions i polítiques de privacitat del servei de destinació.

Des Candles Studio no controla de manera general els continguts, polítiques o condicions de pàgines alienes.

Això no exclou les responsabilitats que puguin correspondre quan existeixi una obligació legal.

Els enllaços que permeten obrir el nostre perfil de TikTok o la nostra ubicació a Google Maps no impliquen, per si mateixos, que aquests serveis estiguin integrats dins la nostra web.

El nostre feed d'Instagram es mostra des del nostre propi servidor, de manera que veure'l no connecta el teu navegador amb Instagram. Si prems una publicació i obres Instagram, s'aplicaran les seves pròpies condicions i política de privacitat.

8. Enllaços cap a Des Candles Studio

Es permet enllaçar a les pàgines públiques de Des Candles Studio, sempre que l'enllaç es faci de manera lícita i no vulneri drets de tercers.

No està permès utilitzar enllaços de manera que:

  • S'atribueixin a Des Candles Studio manifestacions que no hagi fet.
  • Se suggereixi una col·laboració, patrocini o relació comercial inexistent.
  • Se suplanti la identitat del titular.
  • Es presenti el contingut de la nostra web de manera enganyosa.
  • S'utilitzin il·lícitament la nostra marca, fotografies o materials protegits.
  • Es vulnerin drets de propietat intel·lectual, industrial o d'imatge.

La creació d'un enllaç no suposa autorització per reproduir el contingut complet de la nostra web.

Des Candles Studio podrà sol·licitar la retirada o modificació d'enllaços que vulnerin drets o incompleixin la legislació aplicable.

9. Propietat intel·lectual i industrial

Els continguts del lloc web, inclosos textos, fotografies, vídeos, logotips, il·lustracions, elements gràfics, dissenys, estructura, codi i materials descarregables, pertanyen a Des Candles Studio o s'utilitzen amb l'autorització o habilitació corresponent.

Aquests continguts estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual i industrial.

Tret que existeixi autorització o una excepció legal, no està permès:

  • Reproduir, distribuir o comunicar públicament continguts protegits.
  • Modificar materials o crear obres derivades sense l'autorització corresponent.
  • Utilitzar comercialment fotografies, vídeos, dissenys o textos protegits.
  • Copiar o explotar els recursos gràfics de la marca.
  • Utilitzar el nom comercial, signes distintius o logotips de manera que es vulnerin drets.
  • Extreure o reutilitzar bases de dades quan aquesta activitat estigui legalment prohibida.

L'accés a la web no transmet drets de propietat intel·lectual o industrial sobre els seus continguts.

Es permet compartir enllaços, consultar informació i fer els usos personals o legalment autoritzats.

Quan es comparteixin continguts, s'hauran de respectar els drets dels seus titulars i les condicions aplicables.

10. Continguts aportats per persones usuàries i tercers

Quan la web permeti enviar comentaris, ressenyes, fotografies, testimonis o altres continguts, la persona que els faciliti haurà d'actuar de manera lícita i respectar els drets de tercers.

En particular, no haurà d'enviar continguts que:

  • Vulnerin drets de propietat intel·lectual o industrial.
  • Infringeixin drets d'imatge, intimitat o protecció de dades.
  • Siguin il·lícits, fraudulents o enganyosos.
  • Incloguin amenaces, assetjament o expressions discriminatòries contràries a la llei.
  • Continguin programes maliciosos o enllaços utilitzats amb finalitats il·lícites.

L'enviament d'un contingut no implica automàticament que Des Candles Studio pugui utilitzar-lo per a qualsevol finalitat.

La publicació de fotografies, vídeos o testimonis identificables amb finalitats promocionals requerirà les autoritzacions o bases jurídiques corresponents.

Quan hi hagi motius fonamentats per considerar que un contingut vulnera la normativa o drets de tercers, Des Candles Studio podrà adoptar les mesures legalment procedents.

El tractament de les dades personals relacionades amb aquests continguts s'explica a la nostra Política de privacitat.

11. Protecció de dades personals

Les dades personals tractades a través del lloc web es gestionaran d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei orgànica 3/2018 i la resta de normativa aplicable.

La Política de privacitat explica, entre altres qüestions:

  • La identitat del responsable.
  • Les categories de dades tractades.
  • Les finalitats i bases jurídiques.
  • Els destinataris i proveïdors.
  • Els terminis de conservació.
  • Les possibles transferències internacionals.
  • Els drets de les persones interessades.
  • Els canals per exercir aquests drets.

Pots consultar la informació completa a:

Política de privacitat: https://descandlesstudio.com/politica-de-privacidad

Per a qualsevol consulta relacionada amb les teves dades personals pots escriure a [email protected].

12. Cookies i tecnologies similars

La web utilitza cookies tècniques i, si dones el teu consentiment, cookies d'analítica (Google Analytics) i de publicitat (Meta Pixel).

Les cookies estrictament necessàries poden utilitzar-se sense consentiment quan concorrin els requisits legals.

Les cookies analítiques i publicitàries només s'activen després que les acceptis.

El panell de gestió de cookies permet:

  • Acceptar les cookies no necessàries.
  • Rebutjar-les.
  • Configurar les preferències per categories.

També podràs modificar o retirar el consentiment des de l'enllaç «Configurar cookies» del peu de pàgina o des de la icona corresponent de la web.

La informació específica sobre els proveïdors, finalitats, cookies i terminis de conservació està disponible a:

Política de cookies: https://descandlesstudio.com/politica-cookies

13. Reserves, compres i contractació

Les reserves, compres i contractacions realitzades a través de la nostra web es regiran per les Condicions de reserva i compra vigents en el moment de formalitzar cada operació.

En elles s'informa sobre:

  • El procés de reserva i compra.
  • Els preus i impostos.
  • Els mètodes de pagament.
  • Els pagaments parcials i quantitats pendents.
  • Els canvis de data i cancel·lacions.
  • Les condicions d'assistència.
  • Els bons regal.
  • Els esdeveniments privats.
  • Els productes físics.
  • El dret de desistiment i les seves excepcions.
  • Les garanties legals.
  • L'atenció al client i les reclamacions.

Les condicions específiques es comunicaran abans de finalitzar la contractació.

Les experiències presencials tenen places limitades i estan subjectes a la disponibilitat indicada a la web.

L'acceptació d'una reserva o compra no suposa la renúncia als drets reconeguts legalment a les persones consumidores.

14. Seguretat del lloc web

Des Candles Studio aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir els seus sistemes i reduir els riscos d'accessos no autoritzats, alteracions, pèrdues o tractaments il·lícits.

El lloc web utilitza connexions xifrades per protegir la transmissió d'informació.

Les mesures de seguretat s'adapten als riscos i característiques dels tractaments realitzats.

No obstant això, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.

Recomanem mantenir actualitzats els dispositius i navegadors, utilitzar contrasenyes segures i evitar compartir credencials personals.

Quan es produeixin incidències de seguretat que afectin dades personals, s'aplicaran les obligacions de documentació, notificació i comunicació legalment exigibles.

15. Accessibilitat

Des Candles Studio treballa perquè el seu lloc web resulti accessible, comprensible i fàcil d'utilitzar.

Es procurarà oferir una navegació clara, continguts llegibles i processos de reserva i compra adequats per a diferents dispositius.

Quan una persona trobi dificultats per accedir a informació, utilitzar una funcionalitat o completar una contractació, podrà contactar amb nosaltres mitjançant:

[email protected]

Es valorarà la incidència i s'intentarà facilitar una alternativa raonable quan sigui possible.

Aquest compromís s'entén sense perjudici de les obligacions específiques d'accessibilitat que resultin legalment aplicables.

16. Idioma oficial i traduccions

La versió original i de referència del lloc web, els seus continguts i documents legals de Des Candles Studio està redactada en castellà.

La pàgina web pot oferir continguts en altres idiomes per facilitar-ne la comprensió i l'accessibilitat.

Les traduccions automàtiques realitzades mitjançant navegadors, dispositius, extensions o eines de tercers tenen caràcter informatiu i poden contenir errors, omissions o diferències d'interpretació.

Des Candles Studio no controla ni garanteix l'exactitud de les traduccions realitzades per serveis externs.

En cas de discrepància entre una traducció automàtica externa i el text original en castellà publicat per Des Candles Studio, es prendrà com a referència la versió original en castellà, sense perjudici dels drets reconeguts legalment a les persones consumidores.

Quan Des Candles Studio faciliti oficialment informació contractual en altres idiomes, es respectaran les condicions vàlidament acceptades en aquests idiomes i les obligacions legals d'informació.

Aquesta clàusula no limita els drets lingüístics de les persones consumidores reconeguts per la normativa aplicable a Catalunya.

L'idioma en què s'imparteix cada experiència presencial serà l'indicat a la seva fitxa o a la informació facilitada abans de contractar.

17. Comunicacions comercials

Des Candles Studio podrà enviar comunicacions relacionades amb les seves experiències, productes, bons regal i promocions, sempre que existeixi una habilitació legal vàlida.

Quan sigui necessari, se sol·licitarà prèviament el consentiment de la persona destinatària.

Les comunicacions comercials per mitjans electrònics compliran els requisits establerts a la LSSI.

Cada comunicació inclourà un mecanisme senzill i gratuït per retirar el consentiment o oposar-se a futurs enviaments.

Els missatges necessaris per gestionar una reserva o compra, com ara confirmacions, recordatoris d'assistència, canvis d'horari o incidències, tenen una finalitat operativa.

Només enviarem un recordatori d'una reserva o compra no finalitzada si has marcat la casella corresponent durant el procés.

La mera introducció d'una adreça de correu electrònic durant una compra no suposa, per si sola, autorització per rebre publicitat.

Pots consultar més informació a la nostra Política de privacitat.

18. Ubicació de les activitats

Des Candles Studio desenvolupa la seva activitat presencial al seu establiment de Barcelona:

C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona, Espanya.

També podrà organitzar experiències en altres ubicacions, inclosa València, quan estiguin disponibles i s'indiquin expressament a la web.

La ubicació exacta de cada activitat apareixerà a la fitxa corresponent i a la confirmació de la reserva.

La persona usuària haurà de comprovar la ciutat, adreça, data i horari abans de confirmar el pagament.

La ubicació indicada en la contractació serà el lloc previst per prestar l'experiència reservada, sense perjudici de les modificacions que puguin acordar-se o resultar legalment procedents.

19. Legislació aplicable i jurisdicció

L'accés i la utilització d'aquest lloc web es regeixen per la legislació espanyola i per la normativa de protecció de les persones consumidores aplicable.

En cas de controvèrsia, Des Candles Studio i la persona usuària podran intentar assolir una solució amistosa.

Aquest intent no serà obligatori quan la legislació reconegui el dret d'adreçar-se directament als organismes o tribunals competents.

Quan la persona usuària actuï com a consumidora, seran competents els jutjats i tribunals determinats d'acord amb les normes legals aplicables.

No s'imposarà una submissió territorial que limiti els drets de les persones consumidores.

Quan la contractació correspongui a empreses o professionals que actuïn dins de l'àmbit de la seva activitat, es podrà acordar vàlidament la competència dels tribunals de Barcelona, tret de disposició legal imperativa en sentit contrari.

20. Modificacions de l'Avís legal

Des Candles Studio podrà modificar o actualitzar aquest Avís legal per adaptar-lo a canvis normatius, tècnics, organitzatius o relacionats amb els serveis i continguts oferts.

Les modificacions seran aplicables des de la seva publicació, sense perjudici dels drets i obligacions derivats de contractacions anteriors.

Quan correspongui legalment, es facilitarà informació addicional sobre els canvis rellevants.

La versió vigent serà la publicada en aquesta pàgina i mostrarà la data de la seva darrera actualització.

Des Candles Studio C/ Erasme de Janer, 9, 08001 Barcelona [email protected] https://descandlesstudio.com